プライバシーポリシー

制定・施行日
2026年7月14日
バージョン
2026-07-14

スキチェン運営者(以下「運営者」といいます。)は、スキル交換Webアプリ「スキチェン」(以下「本サービス」といいます。)における利用者情報を、以下の方針に従って取り扱います。

1. 取得する情報

運営者は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

  • メールアドレス、認証サービスの識別子、認証方法などのアカウント情報
  • ニックネーム、プロフィール画像、自己紹介、地域、年齢層、性別、活動可能時間などのプロフィール情報
  • 教えられること、教わりたいこと、利用目的、交換リクエスト、メッセージ、ありがとう、通報など、利用者が入力または送信する情報
  • IPアドレス、Cookie、端末・ブラウザ情報、アクセス日時、操作履歴、エラーログなどの利用情報
  • お問い合わせ、安全確認または違反対応のために利用者が提供する情報

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

  • 本人確認、認証、アカウント作成および本サービスの提供
  • プロフィール、検索、交換リクエスト、メッセージその他の機能の提供
  • 本サービスに関する連絡、通知、お問い合わせ対応
  • 不正利用、規約違反、迷惑行為その他の安全上の問題の検知、防止および対応
  • 障害対応、利用状況の分析、品質改善および新機能の検討
  • 利用規約その他のルールの変更や重要事項の案内
  • 法令上の義務への対応および権利の行使・防御

3. 公開される情報

プロフィール、登録したスキルその他公開画面に表示される項目は、他の利用者から閲覧されます。本名、住所、勤務先、電話番号など、公開を望まない情報をプロフィールや投稿に含めないでください。交換成立後のメッセージは、原則として当事者のみが閲覧できますが、安全対応や法令対応に必要な範囲で運営者が確認することがあります。

4. 第三者提供

運営者は、次の場合を除き、利用者情報を第三者に提供しません。

  • 利用者本人の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 事業の承継に伴って情報が移転される場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合

5. 外部サービス・業務委託

本サービスでは、認証、データ保存、メール配信、アクセス解析、セキュリティ対策、ホスティングなどのために外部事業者のサービスを利用することがあります。運営者は、必要な範囲で利用者情報の取扱いを委託し、委託先を適切に選定・監督します。外部事業者のサーバーが国外に所在する場合、情報が国外で取り扱われることがあります。

6. Cookie等の利用

本サービスは、ログイン状態の維持、セキュリティ確保、設定保存および利用状況の把握のためCookieその他の類似技術を利用します。ブラウザの設定でCookieを無効にすると、本サービスの一部または全部を利用できない場合があります。

7. 安全管理

運営者は、利用者情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防ぐため、アクセス制御、認証、通信の保護、権限管理その他の合理的な安全管理措置を講じます。

8. 保存期間・退会後の取扱い

運営者は、利用目的の達成に必要な期間、利用者情報を保存します。退会時には、法令上の保存義務、安全上の記録、紛争対応、バックアップその他正当な必要がある情報を除き、所定の手続に従って削除または匿名化します。バックアップ上の情報は、保管周期に従って順次削除されます。

9. 開示・訂正・削除等

利用者は、本サービスの機能を通じて登録情報を確認・更新し、アカウントを削除できます。法令に基づく利用者情報の開示、訂正、利用停止、削除その他の請求については、本人確認を行ったうえで法令に従って対応します。

10. 本ポリシーの変更

運営者は、サービス内容または法令の変更等に応じて本ポリシーを変更することがあります。利用者への影響が大きい変更については、施行日と内容を事前に案内し、必要な場合は改めて確認または同意を求めます。

11. お問い合わせ

利用者情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求は、本サービス上で運営者が案内する窓口からご連絡ください。